ПРИВИЛЕГИЯПорядок работы у нас простой: сначала разбор, потом подача. Не наоборот. Подавать раньше, чем понятна ситуация, значит играть в лотерею за счёт клиента: каждый отказ остаётся в кредитной истории и портит шансы в следующем банке.
Сроков в этом тексте нет намеренно. Они зависят от вашей ситуации и от банка, и любая цифра на сайте превращалась бы в обещание, которого никто честно дать не может. Срок мы называем на разборе, когда видим ваши документы и понимаем, куда идём.
Шесть шагов
- Разбор ситуацииНачинаем с вас, а не с заявки. Смотрим доход, кредиты, залог, кредитную историю во всех бюро и то, что в ней может смутить банк. Называем предварительные условия и подписываем договор, в котором записано, что платите вы, только когда получили деньги.
- Стратегия и выбор банковОтбираем три-пять банков, где условия для вашей ситуации действительно сильные, чтобы было из чего выбирать. Говорим прямо, какие банки в работе и кто будет вам звонить.
- Подготовка документовУ каждого банка свои требования и свои подводные камни. Собираем пакет так, как его читает конкретный кредитный комитет: юридически чистый, без лишнего и без пробелов, из-за которых заявку возвращают.
- Подача и сопровождениеПодаём и ведём заявку сами. Держим вас в курсе статуса, а вопросы банка закрываем сразу, пока заявка на рассмотрении, а не после отказа.
- СделкаВыезжаем на подписание и присутствуем лично: Москва, область, Петербург. Сверяем итоговые условия в договоре с теми, ради которых выбирали банк.
- После сделкиОстаёмся на связи: подскажем по досрочному погашению, страховке на следующий год и моменту, когда кредит станет выгодно рефинансировать.
Что понадобится от вас
- паспорт и данные о доходе: справка, выписка или то, чем вы реально можете его подтвердить;
- список всех действующих кредитов и карт, включая карты, по которым сейчас нет долга;
- документы на залог, если он есть: выписка из реестра и документы-основания;
- согласие на запрос кредитной истории;
- ваша цель: сумма, срок и что важнее, платёж поменьше или переплата поменьше.
Для бизнеса список другой: отчётность, выписки по счетам, договоры с ключевыми заказчиками, сведения о собственниках. Его под конкретный продукт называет специалист отдела сопровождения по бизнесу.
Полный список кредитов на входе не проверка на честность. Банк выгружает все бюро и увидит картину целиком, поэтому нам важно увидеть её раньше банка. Забытая карта или копеечный хвост, найденные на разборе, это рабочая задача. Те же находки на рассмотрении в банке превращаются в отказ.
Когда и за что вы платите
Платите вы, когда получили деньги. Это записано в договоре, который подписывается на первом шаге, до любых подач. Размер вознаграждения фиксируется там же, до начала работы, и не появляется неожиданно в конце.
| Этап | Что делаем мы | Что делаете вы |
|---|---|---|
| Разбор | Смотрим историю, доход, залог, считаем нагрузку | Рассказываете о ситуации, даёте документы |
| Выбор банков | Отбираем 3–5 банков и объясняем почему | Соглашаетесь со стратегией или обсуждаете её |
| Документы | Собираем пакет под каждый банк | Приносите недостающее |
| Рассмотрение | Ведём заявку, отвечаем на вопросы банка | Отвечаете на звонок банка |
| Сделка | Проверяем договор, присутствуем лично | Выбираете предложение и подписываете |
| После | Подсказываем по досрочке, страховке, рефинансированию | Платите по графику и звоните, если что-то меняется |
Если банк отказал
Эту ветку обычно не показывают, а мы считаем её важной. Если банк отказал, берём у него развёрнутую причину там, где её можно получить, идём по его рекомендациям и корректируем план: другой банк, созаёмщик, обеспечение, сначала закрыть мешающий долг. Клиента не бросаем.
Бывает и так, что честный ответ на разборе звучит как «сейчас рано». Тогда мы говорим, что нужно изменить и когда стоит вернуться, вместо того чтобы подавать заведомо слабую заявку.
Кто ведёт вашу заявку
В команде тринадцать специалистов: кредитные эксперты с многолетней практикой, люди с банковским опытом, юрист и два отдела сопровождения, по частным лицам и по бизнесу. Каждую заявку ведёт не один человек, а команда: специалист отвечает за стратегию, сопровождение согласует условия с банком, юрист подключается, когда вопрос в документах.
Алгоритмы помогают быстро разобрать анкету, сверить требования банков и найти несостыковки в документах. Но решения на каждом шаге принимает человек: технологии считают быстро, а отвечает специалист.
Клиенты возвращаются к нам и тогда, когда прошли бы в банк сами: чтобы не тратить вечера на сравнение предложений и не читать договор в одиночку.
С чего начать
Оставьте заявку на сайте или позвоните. Специалист задаст несколько вопросов о ситуации и договорится о разборе. Если по вашей ситуации мы не видим рабочего варианта или вы спокойно справитесь сами, скажем об этом сразу и объясним, куда идти.
Частые вопросы
Сколько стоят ваши услуги?
Вознаграждение зависит от программы и суммы и фиксируется в договоре до начала работы. Платите вы, только когда получили деньги.
Нужно ли приезжать в офис?
На подписание сделки мы выезжаем и присутствуем лично: Москва, область, Петербург. Как удобнее провести разбор, договоримся при первом звонке.
Вы работаете с бизнесом?
Да. Кредиты, линии, гарантии, лизинг и другие продукты для бизнеса ведёт отдельный отдел сопровождения.
Я уже подавал заявки сам и получил отказы. Что теперь?
Приходите с ними. Разберём историю и причины и построим маршрут, в котором новые попытки не будут вслепую.
Разберём вашу ситуацию до подачи в банк
Посмотрим профиль, кредитную историю и залог, отберём 3–5 банков, где условия для вас действительно лучшие. Платите, только когда деньги у вас.